近日，有網(wǎng)友分享在乘坐G1828次高鐵時(shí)被困廁所的經(jīng)歷，引發(fā)關(guān)注西鳳酒 。

據(jù)該網(wǎng)友描述，其在如廁后因門(mén)鎖故障無(wú)法開(kāi)門(mén)，隨即撥打12306客服熱線(xiàn)求助西鳳酒 。在等待期間，這位網(wǎng)友通過(guò)持續(xù)敲擊廁所門(mén)引起了路過(guò)列車(chē)員的注意，最終由列車(chē)員從外部解鎖脫困。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少人建議，可按下高鐵廁所內(nèi)的SOS緊急呼救按鈕尋求幫助。

10月19日，經(jīng)視直播記者就此咨詢(xún)鐵路12306服務(wù)熱線(xiàn)西鳳酒 。工作人員回應(yīng)稱(chēng)，多數(shù)高鐵車(chē)廂的廁所內(nèi)設(shè)有SOS緊急呼叫按鈕，若遇到門(mén)無(wú)法打開(kāi)或其他異常情況，可嘗試使用該按鈕求助?！熬唧w設(shè)置以實(shí)際車(chē)型標(biāo)注為準(zhǔn)，但大部分車(chē)廂都配備有此裝置。”工作人員補(bǔ)充說(shuō)，乘客也可通過(guò)敲門(mén)呼救引起外面乘客、路過(guò)列車(chē)員注意，或撥打12306反饋問(wèn)題。對(duì)于設(shè)備維護(hù)問(wèn)題，其表示，鐵路部門(mén)會(huì)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢修保養(yǎng)，若發(fā)生故障需現(xiàn)場(chǎng)具體排查。

記者：徐睿

來(lái)源：經(jīng)視直播